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Q & A

Q&Aで問題が解決できない場合は、こちらからお問い合わせください。

ヘアモデルの方

> 契約までの手順は?
ヘアモデル募集を探す」より、気になるヘアモデル依頼案件にエントリーしていただくか、ご登録いただいたプロフィールをご覧になった「サロン」より、ヘアモデル依頼のメッセージがはいります。
その際にヘアモデルの条件、希望などをより詳しく記載して下さい。 お互いの条件が合いそうであれば、メッセージをしてみることをおすすめします。
契約に関して、「ヘアモデル図鑑」では規定を設けておりません。双方の納得のいくかたちで御成約して下さい。
> 「ヘアモデル図鑑」のサービス提供地域は?
「ヘアモデル図鑑」のサービス提供は東京・神奈川・埼玉・千葉エリアです。
上記でヘアモデルが可能な方でしたらどなたでもご登録可能です。
> 登録したけど、ログインパスワードが届かない。
サイト管理者が登録内容を承認後、ご登録メールアドレスまでログインパスワードが自動送信されます。
2-3日経ってもメールが確認できない場合は、ご登録頂いたメールアドレスが間違っている、
または迷惑メール設定になっている可能性があります。
<フリーメールでご登録された方>
フリーメールでご登録された場合、ヘアモデル図鑑からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられ、
受信画面に表示されない場合がございますので、迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
それでもご確認いただけない場合は、恐れいりますが、「お問い合わせ」より管理者までご連絡ください。
> スマートフォン・携帯電話からの利用は?
スマートフォンからは全てのサービスをご利用できます。ただし、携帯電話(ガラケー)からの新規登録・閲覧・サービスのご利用はできません。
すべてのメッセージは登録メールアドレス宛で送受信されます。
またログイン後、マイページ内のお知らせ管理より案件が登録された場合に自動配信される通知メールの受信設定
(PC・携帯メールアドレス宛)が出来ます。是非ご活用ください。
> ログインパスワードを紛失した場合は?
会員ログイン画面下にある「メールアドレス・パスワードを忘れた方はこちら」より、指示に従ってください。
登録メールアドレスがわかる場合はそのメールアドレスにパスワードを送信します。
登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、必要情報をご入力の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
> 会員登録を解除したい場合は?
会員ログイン後、会員情報管理から退会可能です。その際は恐れ入りますが、退会理由を教えてください。
> 推奨ブラウザについて
本ホームページは、下記の環境でご利用いただくことを推奨いたします。
■ 推奨ブラウザ
  ・Internet Explorer 7.0以上
  ・Firefox 3.5以上
  ・Safari 5.0以上
  ・Google Chrome
また、下記項目を設定していただくことが必要です。
  ・JavaScript を有効にする
  ・Cookie 利用を有効にする
  ・スタイルシートを有効にする
> 「Webページの有効期限が切れています」というエラーが表示されます。
Internet Explorerをご利用の場合、検索画面において「Webページの有効期限が切れています」と表示される場合があります。 ブラウザ(Internet Explorer)のツールバーにある「更新」ボタン、またはキーボードのF5ボタンを押してください。ページを再表示することで回避ができます。
> 登録した内容はどこまで公開されるの?
新規会員登録時に入力した内容の中で、以下の項目はプロフィールページ内に公開されます。
ニックネーム・プロフィール画像・サムネイル画像・性別・年齢・身長・希望内容・対応可能エリア・ブログ・メッセージ・自己紹介など。
※姓名、住所(番地以下)、電話番号等は「ヘアモデル図鑑」上では一切公開されません。
> 「ヘアモデルを探す」より、ヘアモデル依頼案件にエントリーしたけど、返信が来ません。
「ヘアモデル募集を探す」より、ヘアモデル依頼案件にエントリーした場合、あなたのプロフィール情報とメッセージ内容がサロンの方の登録メールアドレスまで自動送信されます。
依頼するしないに関わらず、サロンの方へは必ず返信をして頂くようお伝えしていますが、メールチェックの頻度が少ない方などもおりますので、しばらく返信を来るのをお待ちください。
> 双方でトラブルが生じた場合は?
「ヘアモデル図鑑」はヘアモデルとサロンのマッチングを提供するサービスのため、契約上のトラブルについては責任を負えません。利用者同士の自己責任の上で、問題を解決していただけますようお願いします。 事前にトラブルにならないよう契約書や覚書などを交わしておくことをおすすめします。
> せっかく登録したのに、依頼案件が少ないし、個別依頼も全然入りません。
ヘアモデル図鑑に登録されるヘアモデル依頼はヘアモデルさんを個別指名しての依頼になります。
個別依頼は該当のヘアモデルさん以外には非公開になります。そのため全体のヘアモデル依頼登録件数が少ないと
思われるかもしれません。
退会する前にいま一度、ご自分の「プロフィール」を見直してみてはいかがでしょうか?
比較的プロフィールがしっかり記入されているヘアモデルさんにご依頼されています。

サロンの方

> 契約までの手順は?
ヘアモデル検索からヘアモデル依頼を依頼したいと思ったヘアモデルがいらっしゃいましたら
コンタクトをとります。その際に希望条件などをより詳しくお伝え下さい。お互いの条件が合いそうであれば、
メッセージを送る事を勧めします。ヘアモデルの経験や人柄などをよく確認し、契約条件について
しっかりやり取りをしてから契約に進むとよいでしょう。
契約に関して「ヘアモデル図鑑」では規定を設けておりません。双方が納得のいくかたちでマッチングして下さい。
> 「ヘアモデル図鑑」のサービス提供地域は?
「ヘアモデル図鑑」のサービス提供は首都圏です。東京・神奈川・千葉・埼玉であれば、どちらの地域の方でもご登録可能です。
> 登録や契約時に費用はかかるの?
月額2,160円になります。
ヘアモデルさんへお支払いする謝礼・交通費などにつきましては、個別にヘアモデルさんとご相談の上、お決めください。
事前にしっかりご相談されることをお勧めします。
> 登録したけど、ログインパスワードが届かない。
登録後すぐにご登録メールアドレスまでログインパスワードが自動送信されます。
もし確認できない場合は、ご登録頂いたメールアドレスが間違っている、または迷惑メール設定になっている可能性があります。
<フリーメールでご登録された方>
フリーメールでご登録された場合、ヘアモデル図鑑からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられ、受信画面に表示されない場合がございますので、迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。
それでもご確認いただけない場合は、恐れいりますが、「お問い合わせ」より管理者までご連絡ください。
> 携帯電話からの利用は?
スマートフォンからは全てのサービスをご利用できます。ただし、携帯電話(ガラケー)からの新規登録・閲覧・サービスのご利用はできません
すべてのメッセージは登録メールアドレス宛に送信されますので、PC用のメールアドレスでのご登録をお願い致します。
> ログインパスワードを紛失した場合は?
会員ログイン画面下にある「メールアドレス・パスワードを忘れた方はこちら」より、指示に従ってください。
登録メールアドレスがわかる場合はそのメールアドレスにパスワードを送信します。
登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、必要情報をご入力の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
> 推奨ブラウザについて
本ホームページは、下記の環境でご利用いただくことを推奨いたします。
■ 推奨ブラウザ
  ・Internet Explorer 7.0以上
  ・Firefox 3.5以上
  ・Safari 5.0以上
  ・Google Chrome
また、下記項目を設定していただくことが必要です。
  ・JavaScript を有効にする
  ・Cookie 利用を有効にする
  ・スタイルシートを有効にする
> 「Webページの有効期限が切れています」というエラーが表示されます。
Internet Explorerをご利用の場合、検索画面において「Webページの有効期限が切れています」と表示される場合があります。
ブラウザ(Internet Explorer)のツールバーにある「更新」ボタン、またはキーボードのF5ボタンを押してください。ページを再表示することで回避ができます。
> ヘアモデルに個別依頼したけど、返信が来ません。
「ヘアモデルプロフィール」より、個別依頼をした場合、ご依頼内容が該当ヘアモデルの登録メールアドレスまで自動送信されます。
ヘアモデル依頼を請け負う請け負わないに関わらず、ヘアモデルの方へは必ず返信をするようお伝えしていますが、メールチェックの頻度が少ない方などもおりますので、しばらく返信を来るのをお待ちください。
> 同時に複数のヘアモデルさんに依頼してもよい?
個人ヘアモデルの場合、その方の体調不良、急用などで予定通りのヘアモデルができない場合もございます。
そのような場合を想定して、あらかじめ複数のヘアモデルさんとコンタクトしておくことをおすすめします。
> 双方でトラブルが生じた場合は?
「ヘアモデル図鑑」はヘアモデルとサロンのマッチングを提供するサービスのため、契約上のトラブルについては責任を負えません。利用者同士、自己責任の上で、問題を解決していただけますようお願いします。事前にトラブルにならないよう契約書や覚書などを交わしておくことをおすすめします。